Conectar Google Sheets: precios desde tu hoja y clientes anotados solos
Tu agente lee precios, stock o el estado de un pedido de una hoja tuya y anota en otra a cada cliente interesado. Se conecta en Integraciones, en los planes Negocio y Empresa y en la prueba gratis.
Google Sheets sirve para dos cosas, y puedes usar una o las dos: que tu agente lea una hoja tuya para dar el precio o el dato real, y que anote en otra hoja a cada cliente interesado. Está en los planes Negocio y Empresa y en la prueba gratis. En Emprende el botón sale con candado y te lleva a Plan y pagos.
Cómo se conecta (lo hace el dueño o un administrador)
- 1Ve a Integraciones y abre la tarjeta "Google Sheets".
- 2Toca "Conectar Google Sheets" y aprueba el permiso en Google. Pide acceso a tus hojas de cálculo y al correo de la cuenta; no a tus contactos ni a todo tu Drive.
- 3Al volver, abre la tarjeta otra vez: dice "Falta elegir la hoja". Hasta que elijas una, en la lista sigue como "No conectado" y tu agente no lee nada.
- 4Pega el enlace de tu hoja en "Hoja para responder (precios / stock)", en "Hoja para guardar (clientes y pedidos)" o en las dos. Si quieres una pestaña en particular, escribe su nombre; si no, usa la primera. Toca "Guardar hoja".
Con una hoja elegida la tarjeta dice "conectado" y tu agente ya la usa solo: no hace falta prender las habilidades "Precios desde mi hoja" ni "Guardar en mi hoja". Si sale "No pude abrir esa hoja", revisa que la cuenta que conectaste tenga acceso a ella.
La hoja para responder Su primera fila debe tener los títulos de las columnas. Al elegirla aparece "¿Qué tiene esa hoja?":
- "Información general del negocio" (precios, catálogo, stock, horarios): tu agente puede leerla toda y enumerar lo que haya.
- "Una fila por cliente" (guías, pedidos, reservas): solo da la fila de quien le diga su número exacto, nunca la lista. Ese número va en la primera columna. Es la opción con la que arranca, para proteger los datos de tus clientes.
Si el dato no está, tu agente lo dice y ofrece confirmarlo: no inventa precios.
La hoja para guardar Cada cliente interesado que tu agente guarda, y cada pedido que anota, queda como una fila nueva. Las columnas van en este orden: Fecha · Nombre · Teléfono · Detalle · Canal.
Si se cae Si Google deja de aceptar la conexión, la tarjeta dice "Conexión caducada" con "Reconectar ahora →" y te llega el aviso "Tu Google Sheets se desconectó" en la campana. Mientras tanto tu agente no puede leer ni anotar. Si desconectas tú, lo que ya está en tu hoja se queda. Para cambiar o quitar una hoja, usa "Cambiar" o "Quitar" en la tarjeta.
Las pantallas que se nombran aquí están en tu panel de Somos AI. Entrar a mi panel · Probar gratis 15 días
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