Mi cuenta: tu perfil, tus avisos y tu plan
Mi cuenta tiene tres pestañas: Tu perfil (tu nombre y el logo del negocio), Avisos (qué te avisamos y por dónde) y Plan y pagos (tu plan, lo que llevas usado y tus últimos pagos).
Mi cuenta tiene tres pestañas. En el computador entras tocando tu nombre (abajo a la izquierda); en el celular, la tarjeta de arriba de Más. La ven todos los roles.
Tu perfil
- Tu nombre, tu rol (Dueño, Administrador, Agente o Solo lectura), tu correo y el negocio. Cambia tu nombre en "Tu nombre" con "Guardar".
- "Logo de tu negocio": imagen de hasta 2 MB (PNG o JPG) que se ve en tu panel; "Subir logo", "Cambiar" o "Quitar". Solo el dueño o un administrador.
- Accesos a Mi negocio, Mis negocios, Equipo e Integraciones, y a "Tu opinión".
Avisos
- Una tabla: cada fila es algo que pasa en tu negocio ("Un cliente necesita tu ayuda", "Contacto nuevo interesado", "Cita, solicitud o queja", "Falta un dato en tu información", "Te recuerdo algo que sigue pendiente", "Resumen de la mañana", "Resumen del lunes") y cada columna, dónde quieres enterarte: "Correo" o "Celular". Cada cambio se guarda solo.
- Apagues lo que apagues, todo queda en la campana del panel.
- "Falta un dato en tu información" viene apagado; "Te recuerdo algo que sigue pendiente", con celular y sin correo. Los dos resúmenes salen solo por correo.
- "Avisos en este dispositivo": "Activar" en cada celular o computador donde quieras notificaciones. En iPhone y iPad, primero agrega la app a la pantalla de inicio.
- "Somi por WhatsApp" (si el panel te lo ofrece): "Vincular mi WhatsApp" te da un código para mandarle a Somi (vence en 15 minutos). Luego le preguntas cómo va el día, apruebas lo que aprendió tu agente y le enseñas datos nuevos. "Desvincular" lo quita.
- Reporte semanal: "Recibir reporte semanal" lo prende o apaga, "Enviar prueba ahora" genera uno y "Descargar reporte PDF" baja uno.
Plan y pagos
- "Mi plan": tu plan (Emprende, Negocio o Empresa) y "Ver / subir plan", que lleva a Plan y pagos.
- "Tu consumo": mensajes de clientes de este mes frente a lo que incluye tu plan. Desde 80 % dice "Te queda poco"; desde 95 %, "Casi al límite" y "Subir de plan".
- "Facturación · últimos pagos": tus 5 últimos, con fecha, monto, método y estado; "Ver todo".
Las pantallas que se nombran aquí están en tu panel de Somos AI. Entrar a mi panel · Probar gratis 15 días
Más sobre tu cuenta
- Avisos y novedadesLa campana junta lo que pasa en tu negocio y las novedades de Somos AI.
- Varios negocios en una misma cuentaCon el plan Empresa creas otro negocio con tu mismo usuario y cambias entre ellos con un toque. Cada negocio tiene su agente, sus chats y su agenda.
- Cómo cuidamos tus datosCada negocio ve solo lo suyo, y tus datos no se venden ni se usan para entrenar IA.