Enseñarle a tu agente sobre tu negocio
Tu agente responde con lo que cargas en Mi negocio. Si no está ahí, no lo inventa.
Ve a Mi negocio. Tiene cuatro pestañas:
- Resumen y ficha: los datos de tu negocio (qué hace, ubicación, contacto, cómo te compran, preguntas frecuentes). Puedes llenarlos en modo Guiado (conversando), Por campos o A mano. Si ya tenías todo en un texto, toca "Organizar con IA" y revisa antes de guardar.
- Cómo trabajas: cómo cierras, cómo cobras por transferencia, tu horario de atención y quiénes atienden.
- Precios y catálogo: cada producto o servicio con su precio. Tu agente nunca inventa un precio que no esté aquí.
- Documentos: sube PDFs (menú, catálogo, lista de precios), fotos y listas de clientes.
También puedes dictarle un cambio a Somi, por ejemplo "los sábados cerramos a las 2", y lo guarda en tu ficha.
Después pruébalo: en Tu agente, toca "Probar".
Las pantallas que se nombran aquí están en tu panel de Somos AI. Entrar a mi panel · Probar gratis 15 días