El recorrido del panel con Somi
Somi te lleva pantalla por pantalla y te cuenta para qué sirve cada una. Sale al entrar por primera vez y lo vuelves a ver en el Centro de ayuda.
La primera vez que entras al panel, la bienvenida te ofrece "Hacer el recorrido (1 minuto)". Somi abre cada pantalla, ilumina dónde está en el menú y te cuenta en una frase para qué sirve.
Por dónde pasa
- Inicio, Chats y Clientes.
- Agenda, solo si tu agente agenda citas.
- Mi negocio, Tu agente (con su botón "Probar") e Integraciones. Estas tres solo se le muestran al dueño o a un administrador.
- Termina en "¡Listo!", con el camino al Centro de ayuda.
Cómo se usa
- "Siguiente" avanza y "Atrás" vuelve. También avanzas tocando lo que está iluminado, o con las flechas del teclado.
- La X o la tecla Escape lo cierran cuando quieras. Si recargas la página a la mitad, sigue donde ibas.
- En el celular, Somi te habla desde abajo, encima de la barra. Lo que no está en esa barra lo señala en "Más".
Verlo otra vez
- En el Centro de ayuda, arriba, toca "Ver el recorrido del panel".
Las pantallas que se nombran aquí están en tu panel de Somos. Entrar a mi panel · Probar gratis 15 días
Más sobre primeros pasos
- Conectar tu WhatsAppDos caminos: que lo conectemos contigo, o hacerlo tú paso a paso.
- Enseñarle a tu agente sobre tu negocioTu agente responde con lo que cargas en Mi negocio. Si no está ahí, no lo inventa.
- Enseñarle cómo responder y probarloAnota lo que te preguntan y qué les dices; tu agente lo usa al contestar.